近期，按照市文化广电和旅游局关于在全局开展“能力作风建设年”的活动安排，为进一步提高信阳博物馆全体工作人员业务能力，全面提升接待服务水平，疫情闭馆期间，信阳博物馆组织开展了全员业务能力阶段性培训工作，此次培训分为展厅实地讲解和交流座谈两个环节，培训内容包括日常接待的礼仪素养、历史知识、文物专题、语言规范等多方面。本次培训，信阳博物馆党支部书记、馆长刘传玲全程参加培训，并在展厅实地讲解中，亲身示范，对重点文物的讲解技巧及礼仪规范对全体职工进行了详尽的现场讲解教学。

本次培训理论性、实践性、针对性强，涉及内容多、范围广，重点针对工作人员在日常工作中出现的问题和难点，找到差距、补齐短板，对开馆之后为广大市民提供更优质的服务打下了坚实的基础。在交流座谈环节中，信阳博物馆党支部书记、馆长刘传玲提出，贯彻落实市委、市政府“美好生活看信阳”的重大决策部署要求，打造美好生活目的地，博物馆已成为不可或缺的一部分，每位信博人都应具备更加全面的业务能力，每位信博人都要成为信阳历史文化的推动者，每位信博人都要成为信阳历史发展进程的记录者，每位信博人都要成为传播文明、宣讲信阳历史的践行者，我们都是信阳的城市代言人，服务的质量和水平不仅影响着广大市民的参观体验，更影响着博物馆乃至整个城市的对外形象。

通过本次培训，进一步调动了信阳博物馆工作人员的积极性、主动性，促使全体工作人员更加重视业务知识的积累，为推进信阳博物馆创建一流博物馆、打造全市文化旅游名片奠定坚实的基础。大家纷纷表示，将不断增强知识储备、锤炼业务能力，更好地服务观众，服务社会，努力讲好信阳故事，为信阳文化旅游发展和形象宣传作出新的更大的贡献。

信阳博物馆第一阶段培训动员会

信阳博物馆党支部书记、馆长刘传玲现场讲解教学

对展厅重点文物的讲解进行现场考核

 社教部刘雨娴针对礼仪文明与道德规范及讲解语言讲解技巧进行授课